Komponentu izrađuje treća strana koja je više ne može isporučivati. Epson nije uspio pronaći kompatibilnu ekvivalentu komponentu.
Komponenta koja nedostaje upotrebljavala se samo u određenim ulošcima. Ostale uloške nastavljamo nuditi kao i do sada.
Problem zahvaća uloške s tintom C13T804xxx (700 ml) i C13T824xxx (350 ml). Ti ulošci više nisu dostupni te su zamijenjeni ulošcima C13T55Kxxx (700 ml) i C13T54Xxxx (350 ml).
U pitanju su pisači Epson SureColor SC-P6000/7000/8000 i 9000.
Prije postavljanja novog uloška s tintom u pisač, važno je ažurirati firmver pisača na najnoviju verziju. Ako firmver ne ažurirate, pisač će prikazati poruku o pogrešci i neće funkcionirati. Problem možete riješiti tako da slijedite upute navedene na ambalaži uloška te u letku priloženom uz novi uložak. Upute su također dostupne ovdje: https://www.epson.hr/support.
Zbog promjene komponenti, potrošnja tinte sada se izračunava prema ispisu točaka različite veličine. Količina i veličina točaka može varirati ovisno o rezoluciji slike koja se ispisuje. Zbog toga što je komponenta senzora uklonjena, potrošnja tinte sada se više ne prati precizno nego se mora procjenjivati te stoga razina tinte preostala u svakom ulošku u trenutku kada se zatraži zamjena uloška varira. Cijena uloška smanjenja je za 20 % kao kompenzacija za ovu promjenu.
Količine tinte preostale u ulošku varirat će ovisno o više čimbenika, uključujući rezoluciju i kvalitetu ispisanih slika, odabir slika i postavke ispisa. Količina tinte preostale u svakom ulošku ovisit će o upotrebi. Epson je cijenu uloška s tintom smanjio za 20 % kao kompenzaciju za ovu promjenu.
Učestalost mijenjanja uloška s tintom ovisit će o rezoluciji i kvaliteti ispisanih slika.